Teória charakteristických vlastností: rysy úspešného lídra, inteligencia, iniciatíva, sebaistota, nadhľad a energia. Aké vlastnosti a schopnosti rozvíjať pre dlhodobý úspech.
Rozhodovanie manažéra: Simonovo naprogramované a nenaprogramované riešenie problémov, tri kroky (prieskum, návrh, výber) a prečo stačí dostatočne dobré riešenie.