Klasifikácia a charakteristika zájazdov CK
1. zájazdy z geografického hľadiska – domáci, zahraničný
2. zájazdy podľa spôsobu prípravy – štandardný, forfaitový
3. zájazdy podľa použitého dopravného prostriedku – autokar, vlak, lietadlo, loď, kombinovaná preprava, vlastná
4. podľa ročného obdobia – letná, zimná, mimo sezóny
5. podľa dĺžky – krátkodobý do 3 dní, dlhodobý
6. podľa tématiky – pobytové, kúpeľné, kongresové, poľovačky, rybačky
7. podľa sociologického hľadiska – mládež, dôchodcovia, rodiny s deťmi
Profil osobnosti sprievodcu
Sprievodca CR je osobnosť, ktorú charakterizuje súhrn duševných vlastností a schopností, na základe ktorých sa pohotovo rozhoduje, koná a rieši vzniknuté situácie, z ktorých mnohé sú jednotlivé a osobitné a nie je možné s nimi vopred uvažovať. Aký má byť: bezúhonný, vzdelaný, svedomitý, spoľahlivý, poctivý, zdatný, schopný pracovať s ľuďmi, jazykovo spôsobilý
Spolupráca sprievodcu a CK
Úzka spolupráca medzi sprievodcom a cestovnou kanceláriou je kľúčová pre zabezpečenie hladkého priebehu zájazdu a spokojnosti klientov. Sprievodca nielenže reprezentuje CK na mieste, ale aj prenáša dôležité informácie, rieši nečakané situácie a pomáha vytvárať nezabudnuteľné zážitky. Cestovná kancelária by preto mala zabezpečiť dostatočnú podporu, školenia a potrebné vybavenie pre sprievodcov, a naopak sprievodca by mal pravidelne poskytovať spätnú väzbu a podnety na zlepšenie služieb.
Vďaka takému vzájomnému záujmu a zodpovednosti sa môže zvýšiť kvalita ponúkaných zájazdov a dôvera klientov v cestovnú kanceláriu, čo je základom jej dlhodobej úspešnosti na trhu cestovného ruchu.
