Ako sa rozšíril mix z 4P na 7P. Vplyv služieb, ľudí a procesov na skúsenosť zákazníka a výsledky marketingu.
Kategória: Moderný marketing
Príklady úspešných rebrandingových kampaní
Príklady úspešných rebrandingových kampaní: Kedy zmeniť značku a ako zvládnuť riziká. Audit, roadmapa, stakeholderi, rollout a meranie efektu, aby zmena posilnila pozíciu aj v
SEO, PPC, sociálne siete a e-mail marketing
Ako zladiť SEO, PPC, sociálne siete a e-mail: rozdelenie rolí, synergie a automatizácie pre výkon.
Dáta ako základ pre retenciu zákazníkov
Ako využiť dáta na retenciu: od RFM a kohort po predikciu churnu a CLV, aby ste cielili kampane presne, personalizovali ponuky a udržali hodnotných zákazníkov.
Elektronické internetové obchodovanie
Ako vybudovať a riadiť online obchod: od web a platobného servera cez plnenie objednávok po propagáciu a analytiku. Výhody, riziká platieb, pravidlá UX a pohľad do budúcnosti.
Tradičný marketing vs. kybermarketing
Tradičný marketing vs. kybermarketing: reklama, služby zákazníkom, predaj a prieskum v offline i online svete. Výhody webu, dostupnosť 24/7, nové kanály a možnosti merania.
Digitálne riešenia pre moderné vernostné programy
Moderné digitálne vernostné programy: prepojenie aplikácie, e-wallet a e-shopu, automatické odmeny a push notifikácie pre bezproblémový zákaznícky zážitok.
Automatizácia marketingu ako konkurenčná výhoda
Premeňte automatizáciu na konkurenčnú výhodu: zrýchlite doručovanie kampaní, znížte chyby a škálujte výkon pri lepšom ROI.
Dáta ako základ marketingových rozhodnutí
Dáta ako základ marketingových rozhodnutí: od atribúcie po experimenty a governance, ktoré robia kampane presnejšie a efektívnejšie.
Targeting podľa záujmov a správania online
Cielenie podľa záujmov a správania: využite signály intentu a kontextu pre relevantné reklamy, vyššiu mieru preklikov a efektívnejšie rozpočty.