Reklamácie sú zlato: proces a férové kompenzácie vracajú dôveru a odhaľujú šance na zlepšenie.
Kategória: Reklama a médiá
Stanovenie cieľov inzercie a reklamy
Stanovenie cieľov inzercie a reklamy: informačné, presvedčovacie a pripomínacie ciele. Ako ich odvodiť z trhu a pozicioningu, merať účinky a viesť zákazníka k nákupu.
Vypracovanie a realizovanie inzertného a reklamného programu
Ako zostaviť inzertný a reklamný program: určte cieľový trh, motivácie a 5M mission, money, message, media, measurement. Praktický rámec pre efektívnu marketingovú komunikáciu.
Úlohy public relations
PR sú vzťahy s tlačou, organizácia podujatí, vydávanie tlačových správ, online komunikácia a správa sociálnych médií či krízové riadenie.
Sponzorované recenzie
Recenzie musia byť označené a metodicky férové; inak podkopávajú dôveru zákazníkov.
Pseudoveda a alternatívna liečba
Neoverené postupy môžu nahradiť účinnú liečbu. Overujte štúdie a poraďte sa s lekárom.
Zelené produkty a branding
Ako tvoriť a komunikovať zelené produkty: transparentný pôvod, certifikácie a dizajn. Zlaďte hodnotu pre zákazníka s udržateľnosťou a cenou.
Finančná výchova tínedžerov
Použite príklady a simulácie RPMN. Vysvetlite limity, bezpečné používanie a následky meškania.
Dátové zdroje a analytické nástroje
Aké dáta a nástroje sledovať: prepojenie GA4, CRM a BI s kvalitatívnymi zdrojmi pre úplný obraz zákazníka.
Synergia P, C, K
Ako zosúladiť produkt, cenu a komunikáciu. Konzistentné posolstvo a správne načasovanie prinášajú rast efektu.