Pop a masová kultúra

Populárna hudba a jej masová kultúra: Prehľad dejín, kľúčových postáv a zvuku žánru s príkladmi nahrávok a vplyvov. Stručné definície, kontext a odporúčania na počúvanie pre l

Komunikácia v procese predaja

Efektívna komunikácia v predaji: verbálne a neverbálne prvky, aktívne počúvanie, sociálna zóna a kultúrne rozdiely. Kľúče moci a spolupráce na pozitívne ovplyvnenie zákazníka.