Reklama – výhody
1. nízke náklady kontaktu
2. možnosť zastihnúť zákazníka tam, kde nemôže predajca
3. veľké možnosti tvorivého a zaujímavejšieho spracovania správy
4. schopnosť vytvoriť image
5. nezastrašujúci charakter osobného predaja
6. potenciálna možnosť niekoľkokrát správu opakovať
7. prestíž a pôsobivosť reklamy v médiách
Reklama – nevýhody
1. neschopnosť uzatvárať obchody
2. reklamné zhluky
3. schopnosť zákazníka ignorovať správy
4. problém získania okamžitej odpovede
5. nemožnosť rýchlo získať spätnú väzbu
6. obtiažne meranie efektívnosti
7. vysoký faktor strát
Interná reklama – výhody
1. simulácia podnetov ku kúpe
2. podpora reklamných kampaní
PR – výhody
1. nízke náklady
2. účinnosť
3. dôveryhodnosť
4. prestíž
5. dodanie na zaujímavosti
6. udržovanie prítomnosti na verejnosti
PR – nevýhody
1. obtiažne dosiahnutie trvalej priazne
2. nedostatok kontroly
Techniky PR
1. trvalé
• zaradenie sa do miestnej spoločnosti
• spolupráca s ostatnými odbormi
• vlastné bulletiny, noviny, časopisy
• vzťahy so zamestnancami
• vzťahy s médiami
• fotografie a kolekcie pre médiá
• vzťahy s finančnými subjektami
• vzťahy s komplementárnymi a konkurenčnými organizáciami
• vzťahy so štátnou správou a samosprávou
• vzťahy so zákazníkmi
• reklama
2. krátkodobé
• novinové alebo tlačené správy
• tlačené a novinové konferencie
• spoločenské udalosti
• oznámenia
• novinové podanie správy
• tlačené a odborné semináre
• marketingový výskum
3. nepredvídateľné
• riešenie negatívnej publicity
• interview s médiami
Meranie efektívnosti reklamy
Meranie efektívnosti reklamy je nevyhnutné pre optimalizáciu marketingových aktivít a dosahovanie stanovených cieľov. Medzi najčastejšie používané metódy patria analýza predaja pred a po reklame, sledovanie návštevnosti webových stránok, prieskumy spokojnosti a povedomia zákazníkov, ako aj hodnotenie návratnosti investícií (ROI). Dôležité je tiež monitorovanie spätnej väzby z trhu a rýchla reakcia na zmeny v preferenciách spotrebiteľov.
Úspešná reklama a efektívne PR sú založené na dôkladnom plánovaní, kreatívnom spracovaní a precíznej implementácii, ktoré dokážu dlhodobo budovať značku a posilniť vzťahy so zákazníkmi. Preto je nevyhnutné kontinuálne sledovať ich vplyv a prispôsobovať stratégie aktuálnym potrebám trhu.
