Systém riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRMS – Customer Relationship Management System) pomáha spravovať údaje o zákazníkoch. Podporuje riadenie predaja, poskytuje praktické informácie, integruje sa do […]
Značka: CRM
CDP a CRM pre neziskové organizácie: ako vybrať, migrovať a implementovať správny systém
Vyberte CRM/CDP podľa cieľov; plánujte migráciu, integrácie a internú adopciu krok po kroku.
Marketingový tech stack
Ako navrhnúť ekosystém marketingových nástrojov, ktorý sa dobre prepája, škáluje a znižuje duplicity dát aj prevádzkové náklady.
CRM – Customer Relationship Management
Riadenie vzťahov so zákazníkmi Riadenie vzťahov so zákazníkmi (Customer Relationship Management) je vytváranie a zlepšovanie vzťahov so zákazníkom predovšetkým prostredníctvom internetu a rozvoj nového spôsobu […]
Integrace e-mailu v podniku
Jak integrovat e-mail se systémy firmy: kalendář, CRM a notifikace. Využití API, SSO a archivace pro efektivní komunikaci.
Hľadanie talentov: Sourcing kandidátov – Siete, referral programy, budovanie talent poolu
Kombinujte referral program, talent pool a cielené vyhľadávanie; booleans a kampane v CRM držia pipeline živú.
Matching gifts
Spojte sa s partnermi: zrozumiteľný matching mechanizmus, dôkaz o spárovaní a automatická evidencia zdvojnásobia dopad.
CRM – riadenie vzťahu so zákazníkom
Budúcnosť e-iniciatív (napr. zákaznícke portály, e-commerce stránky, komunity s pridanou hodnotou): a) schopnosť manažmentu vzťahov so zákazníkmi riešiť problémy naprieč špecifickými bodmi interakcie (napr. mail, […]
CRM – Customer relationship management
Riadenie vzťahu so zákazníkmi (CRM – Customer relationship management) sa v súčasnej dobe stalo obľúbeným pojmom s vysokou frekvenciou jeho používania. Riadenie vzťahov so zákazníkmi […]
First-party dáta
First-party dáta sú nový štandard. Budujte súhlasy, prepájajte CRM s CDP a využite identitu na etickú personalizáciu bez straty dôvery.