Nudge dizajn má pomáhať rozhodnúť sa v prospech používateľa, nie tlačiť k nákupu.
Značka: jasnosť
Storybrand stratégia
Prepojte Storybrand so stratégiou: zákazník je hrdina, vy guide; komunikujte jasne a konzistentne.
Copywriting: Texty, ktoré predávajú s hodnotou, nie s tlakom
Píšte texty, ktoré predávajú bez tlaku: jasná hodnota, dôkazy, pevná štruktúra a jednoznačné CTA.
Malé odvahy v komunikácii: prečo začať používať ‚ja-výroky‘
Malé odvahy v komunikácii: ja-výroky, jasnosť a rešpekt k sebe aj druhým.
Challenger messaging: Dizajn asertívnej, ale slušnej komunikácie, ktorá vyzýva status quo
Elegantne spochybnite status quo s dátami a príkladmi; vyzvite na zmenu bez útoku.
Dizajn produktu/služby: Jobs to be Done (JTBD) v praxi
Stavte dizajn produktu/služby na JTBD; špecifikujte očakávaný výsledok a prínos pre zákazníka.
Price matching eticky
Etický price matching má jasné podmienky, limity a výnimky; komunikujte ich vopred.
DTR
Rozhovor DTR zvládnete s dobrým načasovaním a jasným jazykom; cieľom je dohoda, nie výsluch.
Blue Ocean
Šablóna a testy positioningu, ktoré preveria jasnosť a diferenciáciu; doplňte dôkazy a príklady.