Komunitná stratégia

Budujte komunitu cez rituály, advocacy a UGC; jasné pravidlá a moderovanie chránia hodnoty aj bezpečie.

Bias v SWOT

Minimalizujte dojmy a skreslenia: techniky, ktoré držia SWOT pri faktoch, od anonymného hlasovania po nezávislé zdroje a roly „challengera“.

Komunitný branding

Komunitný a hodnotový branding: ako zapojiť ľudí do diania značky, podporiť UGC a tvoriť rituály, ktoré budujú dlhodobé vzťahy.