Ako aplikovať behaviorálny dizajn v digitále: odstrániť frikciu, pridať spätnú väzbu a motivovať k dokončeniu úloh.
Značka: odmeny
Plán vernostného programu: Mechaniky, ekonomická návratnosť a LTV
Plán vernostného programu volí mechaniky a odmeny podľa ekonomiky; stráži zneužitie a meria dopad.
Organizačná orientácia: Firemná kultúra a jej zameranie na zákazníka
Ako stavať kultúru zákazníckosti: zosúladiť ciele a odmeny, rozvíjať kompetencie tímov a zaviesť rituály, ktoré podporujú špičkové CX.
Výkonnostná kultúra vo firme
Ako budovať kultúru výkonu s jasnými cieľmi, férovými odmenami a priebežnou spätnou väzbou, ktorá podporuje rast a zodpovednosť.
Príklady gamifikácie značiek
Príklady gamifikácie vo veľkých značkách: Mechaniky odmien, výziev a úrovní, ktoré zvyšujú angažovanosť. Príklady vernostných programov a metriky vplyvu na LTV a opakované nák
Crowdfunding: Kapitál od fanúšikov
Crowdfunding: buzzword alebo reálna alternatíva financovania? Pojem crowdfunding sa v poslednom desaťročí stal jedným z najčastejšie používaných výrazov v oblasti startupov, inovácií a kreatívneho priemyslu. […]
Gamifikácia: Keď práca baví
Gamifikácia: definícia a základný koncept Gamifikácia (gamification) predstavuje využívanie herných prvkov a mechanizmov v prostredí, ktoré nie je primárne herné. Cieľom je motivovať ľudí k […]
Play-to-Earn: Hraj sa a zarábaj?
Čo je play-to-earn a prečo vzniklo Play-to-earn (P2E) je model herných ekosystémov, v ktorom hráči získavajú prevoditeľné digitálne aktíva (tokeny, NFT, herné predmety) s ekonomickou […]
Gamblifikácia mimo hazardu: Mechanizmy v investičných appkách a odmenových systémoch
Mechaniky odmien v investičných appkách povzbudzujú risk; nastavte hranice a vypnite gamifikačné prvky.
Rozšírená realita: Interaktívne a rozšírené zážitky pre zákazníkov
Ako navrhovať pohlcujúce kampane: gamifikovaný obsah a jasné odmeny so zdieľaním na sociálnych sieťach pre vyššiu retenciu a dosah.