Emočná inteligencia ako kľúčová zručnosť lídra: EQ vo vedení: empatia, regulácia emócií a vzťahy. Tréning EQ a prepojenie s výkonnosťou tímu.
Značka: regulácia emócií
Emocionálna regulácia: STOP, RAIN, 90-sek pravidlo
Techniky STOP/RAIN a 90-sek pravidlo pridávajú pauzu medzi spúšťačom a reakciou, znižujú impulzívnosť.
Empatia v rozhodovaní manažérov
Empatia v rozhodovaní manažérov: EQ vo vedení: empatia, regulácia emócií a vzťahy. Tréning EQ a prepojenie s výkonnosťou tímu.
Emočná regulácia
Techniky STOP/RAIN a 90-sek pravidlo pridávajú pauzu medzi spúšťačom a reakciou; znižujú impulzívnosť.