Umeľá inteligencia Umělá inteligence (AI) je oblast informatiky, která se zaměřuje na vytváření systémů, které dokážou vykonávat úkoly, jež obvykle vyžadují lidskou inteligenci. AI zahrnuje […]
Značka: AI
Personalizovaná komunikácia: Využitie dát pre relevantné správy
Personalizovaná komunikácia, ktorá zvyšuje konverzie: od segmentácie po dynamické prvky a odporúčania v súlade s ochranou súkromia.
Umelá inteligencia a veľké dáta: Machine learning, deep learning, neurónové siete
V posledných rokoch sa umelá inteligencia (AI) stala neoddeliteľnou súčasťou rôznych odvetví a technológií. Spolu s rastúcim objemom veľkých dát (big data) sa AI, najmä […]
Digitálne zručnosti moderného manažéra
Manažéri potrebujú data literacy, prácu s AI a bezpečnosťou. Digital mind-set zrýchli rozhodovanie.
Prepojenie servisu a marketingu
Prepojenie zákazníckeho servisu s marketingovou stratégiou: Ako prepojiť servis s marketingom, znižovať churn a zvyšovať retenciu. Chat, AI, eskalácie a reklamácie ako nástroj
AI ako šikovný asistent (nie autor): brainstorming, osnovy, kontrolné zoznamy
AI používajte na brainstorming a osnovy, finálnu kontrolu a zodpovednosť držíte vy.
Aktuálne trendy v SEO pre rok 2025
Aktuálne trendy SEO: AI a AEO, dôraz na EEAT a video. Ako využiť semantiku a dáta pre viditeľnosť v roku 2025.
Riešenie reklamácií
Riešenie reklamácií ako nástroj budovania dôvery: Ako prepojiť servis s marketingom, znižovať churn a zvyšovať retenciu. Chat, AI, eskalácie a reklamácie ako nástroje pre budo
Digitálna literatúra a nové médiá
Digitálna literatúra prepája text s multimédiami a interaktivitou, rozširuje autorstvo a mení spôsoby čítania aj publikovania.
Digitalizace bankovnictví a finančních služeb
Digitalizace bankovnictví: otevřená API, biometrie a AI přinášejí lepší UX, rychlé platby a nové služby napříč kanály.
Digitálne zručnosti manažéra
Manažéri potrebujú data literacy, prácu s AI a bezpečnosťou. Digital mind-set zrýchli rozhodovanie.
Servis ako forma marketingovej diferenciácie
Servis ako forma marketingovej diferenciácie: Ako prepojiť servis s marketingom, znižovať churn a zvyšovať retenciu. Chat, AI, eskalácie a reklamácie ako nástroje pre budovani
Retencia po nákupe
Komunikácia po nákupe – retencia zákazníkov: Ako prepojiť servis s marketingom, znižovať churn a zvyšovať retenciu. Chat, AI, eskalácie a reklamácie ako nástroje pre budovanie
Deepnude a neetické generovanie obrazov: Kriminalizácia a technologická detekcia
Odstraňovanie odevov AI je zneužitie bez súhlasu; patrí k rýchlo blokovanému obsahu.
Servis ako diferenciácia
Servis ako forma marketingovej diferenciácie: Ako prepojiť servis s marketingom, znižovať churn a zvyšovať retenciu. Chat, AI, eskalácie a reklamácie ako nástroje pre budovani
Budúcnosť marketingu: ľudskosť v digitálnom svete
Budúcnosť je o dôvere a ľudskosti. Technológie pomáhajú, no rozhoduje etická personalizácia a rešpekt k súkromiu.
Moderní designové trendy v UX/UI: Flat, Material Design
Trendy v UX/UI: kdy je použít a kdy se jim vyhnout. Inspirace z praxe i dopad na výkon a přístupnost.
Segmentácia podľa správania a preferencií
Segmentácia podľa správania a preferencií: Psychológia, segmentácia a AI pre relevantný obsah. Príklady kampaní a etické hranice cielenia, aby personalizácia budovala dôveru,
Riešenie reklamácií ako nástroj budovania dôvery
Riešenie reklamácií ako nástroj budovania dôvery: Ako prepojiť servis s marketingom, znižovať churn a zvyšovať retenciu. Chat, AI, eskalácie a reklamácie ako nástroje pre budo
Vplyv technológií na zmeny v marketingu
Technológie menia prácu marketéra: AI, automatizácia a mobil. Kľúčom je súlad personalizácie s ochranou súkromia a hodnotou.
Budúcnosť svetovej literatúry v online priestore
Budúcnosť svetovej literatúry v online priestore: komunitné čítanie, nové modely odmeňovania a dlhodobá udržateľnosť archívov.
Online chat, AI asistenti a sociálna podpora
Online chat, AI asistenti a sociálna podpora: Ako prepojiť servis s marketingom, znižovať churn a zvyšovať retenciu. Chat, AI, eskalácie a reklamácie ako nástroje pre budovani
Trendy v marketingovej technológii
Najnovšie trendy v Martech: posun k AI, no-code a privacy-first riešeniam so server-side meraním a automatizáciou v reálnom čase.
Koncept marketingu 5.0 podľa Philipa Kotlera
Marketing 5.0 spája technológie s ľudskosťou. Etická AI a udržateľné princípy prinášajú hodnotu zákazníkom aj spoločnosti.