Riadenie členov distribučnej cesty: výber a motivácia sprostredkovateľov, hodnotenie výkonu a úpravy systému. Od prémii a expertného vplyvu po programovú distribúciu.
Značka: marketing
Hromadný a cielený marketing, marketing na úrovni zákazníkov
Hromadný vs. cielený marketing a marketing na úrovni zákazníkov: kedy zvoliť segmenty, niky či bunky a aké sú výhody a riziká jednosegmentového a viacsegmentového prístupu.
Druhy direct marketingu
Druhy direct marketingu: direct mail, telemarketing, katalógový predaj, elektronické nakupovanie a využitie masmédií. Čo spája tieto formy vzájomná priama interakcia.
Definícia internetového marketingu
Internetový marketing a jeho definícia. Nové médiá. Internetový marketing vs. klasický marketing.
Kultúrne prostredie v marketingu
Kultúrne prostredie v marketingu: hodnoty, subkultúry a meniace sa postoje k sebe, organizáciám, prírode i spoločnosti. Trendy pretavte do stratégie a komunikácie.
Postup tvorby marketingového plánu
Postup tvorby marketingového plánu: analýzy, ciele, stratégie, rozpočet, implementácia a kontrola. Kategórie stratégií, cenotvorba a metódy plánovania mixu a hodnotenia.
Rozhodovanie o tvorbe marketingových ciest
Ako navrhnúť distribučné cesty: požadovaná úroveň služieb, ciele a obmedzenia, výber typov a počtu sprostredkovateľov a hodnotenie ziskovosti alternatív. Praktický postup.
Tvorba a riadenie integrovanej marketingovej komunikácie
Integrovaná marketingová komunikácia: prehľad nástrojov od inzercie po priamy marketing a spôsob, ako ich zladiť do účinného mixu, ktorý podporí stratégiu firmy aj značku.
Náhľady a teasery: Marketingová stratégia bez prekročenia pravidiel
Teasery ukážte bezpečne a v súlade s pravidlami; podporia zvedavosť bez rizika porušenia zásad.
Strategický marketing
Marketingová stratégia. Stratégie v jednotlivých fázach životného cyklu. Typy marketingových stratégií. Strategické plánovanie. Tvorba strategických cieľov. Ofenzívne a defenzívne marketingové stratégie.
Nástroje internetového marketingu
Základné členenie nástrojov internetového marketingu a hierarchia nástrojov internetového marketingu. Definícia nástrojov IM.
Medzinárodný marketing – definícia
Medzinárodný marketing: filozofia orientovaná na zahraničného zákazníka aj praktická stratégia vstupu, segmentácie a mixu. Špecifiká, riziká a adaptačné požiadavky na úspech.
On-line direct marketing
E-mailing, newsletter, virálny marketing, WOM, instant messaging, buzz marketing, generovanie mediálneho ohlasu, co-branding a spolutvorstvo.
Marketingoví sprostredkovatelia
Marketingoví sprostredkovatelia: funkcie info, promo, vyjednávanie, objednávky, financovanie, riziko, distribúcia, platby a vlastníctvo. Typy: obchodníci, vyjednávači a obstarávatelia.
Politické prostredie v marketingu
Politické prostredie v marketingu: zákony, dohľad a záujmové skupiny formujú férovú súťaž a ochranu spotrebiteľa. Sledujte zmeny regulácií, aby ste minimalizovali riziká a pokuty.
Pseudoveda a alternatívna liečba
Neoverené postupy môžu nahradiť účinnú liečbu. Overujte štúdie a poraďte sa s lekárom.
Rozhodovanie o marketingovej stratégii
Rozhodovanie o marketingovej stratégii: trojitá systematika ponukovej, distribučnej a komunikačnej stratégie, rozdiel multinárodného a globálneho prístupu, stratégia vs. taktika.
Marketingové cesty a dynamika distribučných ciest
Vertikálne (uzavreté, admin, zmluvné), horizontálne partnerstvá a multikanálové systémy. Roly účastníkov kanálov a ako riadiť konflikty, inovácie i rast pokrytia trhu.
Základy marketingu služieb a cestovného ruchu
Verejnosť marketingu služieb. Prístupy k cenotvorbe. Faktory vplývajúce na ceny. Kritériá cenovej diskriminácie.
Analýza marketingu podniku – analýza podniku, trhu v odbore, konkurencie a jej formy
Analýza marketingu podniku: získanie dát, rozbor podniku, trhu a konkurencie, PEST a vlastná diagnóza. Ako odhaliť silné stránky, riziká a pripraviť návrhy na zlepšenie.
Novodobý a moderný marketing
Marketing na internete a e-business: skúsenostný, virálny, guerillový a holistický prístup. Sociálne siete, mobil, youtuberi, crowdsourcing a co-creation ako nástroje rastu značky.
Marketingová komunikácia
Nástroje marketingového komunikačného mixu: reklama, podpora predaja, PR, osobný predaj a priamy marketing. Rozpočet. Firemná kultúra.
Základy marketingu služieb a cestovného ruchu 4
Mix výrobok/služba v CR: čo tvorí zážitok zákazníka a ako nastavovať ceny, značky a distribúciu. Úloha sprostredkovateľov a komunikačný proces v praxi. Od stratégie po realizáciu.
Vývoj marketingu a marketingové priority
Vývoj marketingu a priority: od orientácie na podiel k hodnote zákazníka. Prehľad dekád a posun k vzťahom, spolupráci a riadeniu hodnoty naprieč 60. rokmi až po súčasnosť.