Ekologická stopa: Koľko Zeme míňame

Definícia ekologickej stopy Ekologická stopa je ukazovateľ, ktorý vyjadruje množstvo prírodných zdrojov potrebných na uspokojenie potrieb jednotlivca, komunity alebo celej spoločnosti. Zohľadňuje nielen spotrebu surovín […]

CHO: Šťastie ako KPI

Úvod do role Chief Happiness Officer Chief Happiness Officer (CHO) je relatívne nová pozícia v rámci firemných štruktúr, ktorá sa zameriava na podporu spokojnosti, angažovanosti […]

Podcastová ekonomika: Hlas, ktorý platí

Podcastová ekonomika: definícia a architektúra ekosystému Podcastová ekonomika zahŕňa produkciu, distribúciu, monetizáciu a meranie audio (a čoraz častejšie aj video) relácií publikovaných periodicky cez otvorený […]

Smart Senzory: Zmysly digitálneho sveta

Úvod do smart senzorov Smart senzory (inteligentné snímače) sú zariadenia, ktoré spájajú merací element, signálový front-end, výpočtové jadro a komunikáciu do jedného integrovaného systému. Okrem […]

Social Impact: Výsledky, ktoré menia svet

Social impact: definícia, východiská a strategický rámec Social impact (sociálny dopad) označuje merateľné pozitívne alebo negatívne zmeny v životoch ľudí a komunitách, ktoré sú priamo […]

Význam zákazníckej skúsenosti

Význam zákazníckej skúsenosti pre úspech značky: Rámec pre návrh CX stratégie, meranie a zlepšovanie zážitku. Persony, pain‑points a procesy, ktoré zvyšujú spokojnosť a lojali