Prekážky a chyby v komunikácii. Identifikácia komunikačných chýb, komunikačné bariéry a riešenie komunikačných bariér.
Značka: riadenie ľudských zdrojov
Komunikačné zručnosti
Definícia komunikačných zručností a ich typy: metakomunikácia, persuázia, empatia, asertivita a aktívne počúvanie.
Personálny marketing a jeho ciele, úlohy a funkcie v podniku
Teoretické východiská a súčasné koncepcie personálneho marketingu, objekt personálneho marketingu, ciele, úlohy a funkcie personálneho marketingu.
Ľudské zdroje v podniku
RIadenie ľudských zdrojov v podniku, získavanie ľudských zdrojov, odmeňovanie a tvorba pracovných podmienok.
Personálny manažment
Personálny manažment, metódy a nástroje personálneho manažmentu. Plánovanie, nábor, výber a kariéra pracovníkov. Mzdová politika.
Kariéra zamestnancov a jej rozvoj
Ľudský kapitál, vonkajšia a vnútorná kariéra, plánovanie a riadenie kariéry zamestnancov. Plánovanie osobného rozvoja.
Marketingové plánovanie – charakter a obsah
Marketingové plánovanie: od poslania a cieľov cez stratégie až po kontrolu. Úrovne plánovania, postupy a prepojenie s trhovými príležitosťami v meniacej sa ekonomike.
Riadenie ľudských zdrojov a personalistika
Riadenie ľudských zdrojov: rozdiel HRM a personalistiky, väzba na stratégiu a kľúčové funkcie – analýza práce, nábor, výber, rozvoj, odmeňovanie. Ľudia ako najhodnotnejšie aktívum.
Iný pohľad na 3 výrobné faktory a štvrtý výrobný faktor
Štvrtý výrobný faktor. Pohľad ekonómov na výrobné faktory: klasici, fyziokrati, marxisti, neoklasici a Gutenberg. Faktory z hľadiska strategického riadenia.
Úvod do riadenia ľudských zdrojov
Úvod do riadenia ľudských zdrojov: prechod od personalistiky k strategickému RĽZ. Prečo sú ľudia jadrom konkurencieschopnosti a ako sa menila úloha HR v čase dnes.
Marketingové plánovanie
Príklady a ukážky marketingových plánov. Marketingový plán a marketingové plánovanie. Postup spracovania a implementácia marketingového plánu.
Riadenie ľudských zdrojov – RĽZ
V konkurenčnom boji vyhráva tá organizácia, ktorá zamestnáva kvalitných a tvorivých pracovníkov. Riadenie ľudských zdrojov a nové prístupy v personalistike.
Vzťahy medzi stratégiou podniku a strategickým RĽZ
Vzťahy medzi stratégiou podniku a strategickým RĽZ: štátnicová otázka + PDF, stratégia a politika RĽZ, väzby na podnikovú stratégiu, funkcie RĽZ, analýza/prac. miesta, nábor a výber.
Operačný manažment
Operácie a operačný manažment: systém, zdroje, procesy, výstupy. Dimenzie operačnej stratégie. Ciele operácií. Štýly riadenia. Plánovanie a kontrola operácií.
Porterov model domáceho prostredia a domáca základňa
Charakteristika faktorov a využívanie faktorov domácej základne. Porterov model domáceho podnikateľského prostredia. Domáca základňa – prípadová štúdia.
Postupy stanovovania výkonových noriem
Normovanie a normy výkonu. Potreba normovania výkonu. Postupy stanovovania výkonových noriem. Interné a externé výkonové normy.
Fázy internacionalizácie podnikania
Tri fázy internacionalizácie podnikania a ich prejavy v stratégii organizácie. Medzinárodné stratégie a internacionalizácia podľa Porterovho diamantu.
Stres a pracovná záťaž, prejavy a dôsledky stresu
Stresory. Somatické a psychické prejavy stresu. Dôsledky stresu, fázy stresu, distres, eustres. Stres a pracovná záťaž.
Zdroje a dôsledky stresu v pracovnom prostredí
Interné zdroje stresu v pracovnom prostredí. Dôsledky stresu v podniku, mobbing, zníženie výkonu, fluktuácia, absencia.