Značka: sentiment

Sentiment analýza s rozumom: Extrakcia dát verzus spoliehanie sa na anekdoty

17. februára 2026

Automatizácia analýzy: Využitie AI pri spracovaní veľkého objemu zákazníckych komentárov

29. novembra 2025

Zber a analýza: Metódy získavania a spracovania spätnej väzby zákazníkov

10. novembra 2025

Monitoring reputácie: Reputačný manažment a monitoring reakcií používateľov

29. októbra 2025

Zber a analýza spätnej väzby zákazníkov

23. októbra 2025

Social Listening: Počúvať trh v reálnom čase

20. septembra 2025

NLP v praxi: Sentimentová analýza zákazníckych dát a jej využitie

19. septembra 2025

AI na spracovanie komentárov

24. augusta 2025

Sentimentová analýza v praxi

17. augusta 2025

Strategické využitie: Proaktívne využitie spätnej väzby v marketingovej stratégii

11. augusta 2025

Proaktívne využitie spätnej väzby v stratégii

6. augusta 2025

Sentiment analýza s rozumom: dáta vs. anekdoty

3. augusta 2025

Kľúčové metriky CX: NPS, CSAT a CES – meranie skúsenosti zákazníka

24. júla 2025

Social Data Intelligence: Analýza dát a hĺbkové poznatky zo sociálnych médií

13. júla 2025

Recenzie: Stratégie získavania, odpovedania a eskalácie negatívnych prípadov

24. júna 2025

Zber a analýza spätnej väzby

12. marca 2025

Analýza dát zo sietí

7. januára 2025

Recenzie: získavanie, odpovedanie, eskalácie

3. októbra 2024

Proaktívne využitie feedbacku

3. septembra 2024

PR monitoring realtime

26. augusta 2024

Analýza dát zo sociálnych médií

6. júla 2024

NPS, CSAT a CES – kľúčové CX metriky

12. marca 2024

Reputačný manažment a monitoring reakcií

4. februára 2024

Využitie AI pri spracovaní zákazníckych komentárov

3. januára 2024