CRM – Customer Relationship Management

Riadenie vzťahov so zákazníkmi Riadenie vzťahov so zákazníkmi (Customer Relationship Management) je vytváranie a zlepšovanie vzťahov so zákazníkom predovšetkým prostredníctvom internetu a rozvoj nového spôsobu […]

Darčeky k promóciam

Darčeky k promóciám: symbolika a praktické voľby: Šikovné tipy, konkrétne príklady a kontrolné zoznamy, aby darček potešil a ostal zapamätateľný. Prakticky, v rozpočte a bez z

Finančná gramotnosť

Praktický základ finančnej gramotnosti: rozpočet, rezerva, dlh, poistenie a investovanie. Naučíte sa chrániť pred podvodmi a vplyvom inflácie na úspory.

Grantový formulár

Čo je to grantový formulár? Pri získaní akéhokoľvek grantu je potrebné vyplniť grantový formulár (žiadosť o poskytnutie finančných prostriedkov, prihlášku do grantového kola). Vo výzve […]

Podnikateľské stratégie

Slovo stratégia bolo odvodené od gréckeho slova strategos (generál) a v širšom kontexte pôvodne označovalo umenie a vedu, ako riadiť vojenské operácie a veliť vojskám. Pojem stratégia […]

Plánovanie

Slovo plánovať pochádza z latinského slova planta – náčrt budovy. Teda plánovať znamená projektovať, načrtnúť schému, ako treba niečo vykonať. Protikladom plánovania je improvizovať, pracovať […]

Osvetlenie a nábytok v praxi

Integrované osvetlenie musí rešpektovať odrazy a tiene. Zlaďte teplotu svetla, UGR a povrchy nábytku, aby ste dosiahli komfort, čitateľnosť a rovnomerné nasvietenie.

Public relations (PR)

Nástroje public relations. PR ako práca s verejnosťou. PR vs reklama. Cieľové skupiny. PR v praxi. Plánovanie v PR. Nové trendy v marketingovej komunikácii.

Obsah personálneho plánovania

Obsah personálneho plánovania: úlohy, stratégie a ciele, metódy výpočtu potreby pracovníkov. Normohodiny, normy obsluhy a obsluhové miesta v plánovaní kapacít..