Kategória: Podnikanie

Uvedenie na trh stratégia rýchleho zbierania – uvedenie produktu na trh s vysokou cenou a vysokými nákladmi na marketingovú komunikáciu stratégia pomalého zbierania – uvedenie […]

Prijatie koncepcie produktu = základné zámery poskytovateľa Príprava základnej ponuky produktov = hlavné, doplnkové a podporné produkty/služby Príprava rozšírenej ponuky produktov = postup pri ponuke […]

Jadro Základný produkt Očakávaný – základný produkt a súhrn základných podmienok, ktoré zákazník očakáva Rozšírený – ako nástroj diferenciácie ponuky, odlišujúci sa tzv. pridanou hodnotou […]

Úvod, jadro – otázky všeobecné, zamerané na daný problém, s viacerými možnosťami, záver, poďakovanie za vyplnenie.

Definovanie problému a stanovenie výskumných cieľov Špecifikácia potrebných informácií Stanovenie metód zberu informácií Vypracovanie projektu výskumu Zber informácií Spracovanie a analýza informácií Prezentácia výsledkov výskumu

Prvá skupina zákazníkov: očakávajú od poskytovateľa produktov/služieb nielen slušné správanie a všestrannú pozornosť, ale aj širokú informáciu a presvedčivé argumenty o hodnote produktu/služby, ktorý ich […]

Pod procesom rozhodovania sa rozumieme súhrn krokov, ktorými prechádza spotrebiteľ od uvedomenia si potreby cez rozhodnutie o nákupe až po jeho realizáciu. Tento proces pozostáva […]

demografických a socioekonomických, geografických, úžitku pre zákazníka, využitia, odozvy na marketingovú komunikáciu, podľa druhu produktu/služby

Segmentácia trhu spočíva vo vhodnom rozdelení trhu na homogénne časti, trhové segmenty, ktoré sa stanú pre firmu cieľovým trhom so špecifickým marketingovým mixom. Neexistuje však […]

Orientácia na konkurenciu vs. orientácia na zákazníka Orientácia na konkurenciu – firma vytvára ofenzívnu orientáciu, zdokonaľuje svojich manažérov, vyhľadáva slabé stránky konkurentov, identifikuje vlastnú konkurenčnú […]