DSS sú určené na pružnú podporu rozhodovania pri riešení menej štruktúrovaných rozhodovacích problémov s využitím vhodnej databázy a vybraných rozhodovacích modelov.
Charakteristika:
- majú schopnosť vykonávať rôzne analýzy rovnakých dát bez potreby zložitejšieho programovania,
- ide o počítačovú podporu rozhodovacej analýzy, operačnej systémovej analýzy, ale aj syntézy,
- používajú veľmi účinnú grafiku, ktorá má väčšiu vypovedaciu schopnosť ako text.
Miesto v IS: DSS dopĺňajú hlavné vrstvy IS, najmä v oblasti taktického a strategického rozhodovania.