Profil manažéra: kompetencie, roly a štýly riadenia. Princípy efektívnej manažérskej práce, etika a zodpovednosť voči ľuďom, výsledkom a dlhodobej udržateľnosti organizácie.
Značka: manažment
Spotrebné trhy a nákupné chovanie
Spotrebné trhy. Model chovania spotrebiteľa. Nákupné chovanie, nákupný proces a jeho etapy. Faktory ovplyvňujúce nákupné chovanie.
Racionálno-ekonomický, administratívny model rozhodovania, kreatívne techniky rozhodovania
Manažérske rozhodovanie: proces, typy problémov, racionálny a administratívny model. Kreatívne techniky na generovanie riešení pri neistote a obmedzených informáciách.
Ekonomicky optimálna výroba
Ekonomicky optimálna výroba maximalizuje pridanú hodnotu pri rešpektovaní trhu a obmedzení. Rozhodujú manažment, technológie, financie, dostupnosť faktorov i predpisy BOZP a ŽP.
Dlhodobý finančný plán a jeho význam v podniku
Finančný plán podniku. Dlhodobý finančný plán prestavby a rekonštrukcie hotela Hotel Prinz.
Psychológia predaja
Psychológia predaja a budovanie vzťahu so zákazníkom. Štruktúra potrieb. Správanie spotrebiteľa. Predajca a zákazník. Znalosti predajcu. Typy zákazníkov a ako s nimi komunikovať.
Zahraničný obchod
Význam a funkcie zahraničného obchodu, medzinárodná ekonomická integrácia, medzinárodný a zahraničný obchod, čistý globálny podnik a stupne globalizácie.
Majetková štruktúra podniku – krátkodobý majetok
Majetková štruktúra a krátkodobý obežný majetok: rozdiely oproti kapitálovej štruktúre, klasifikácia aktív a miesto zásob, pohľadávok a peňazí v kolobehu podniku.
Prístup zdola – nahor (Ohniskový model)
Prístup zdola, nahor: ohniská zmien, tímy a návrhy pracovníkov. Využitie kreativity a politických procesov, prínosy, limity a prečo trvá dlhšie, no zvyšuje prijatie a motiváciu.
Marketingové plánovanie
Príklady a ukážky marketingových plánov. Marketingový plán a marketingové plánovanie. Postup spracovania a implementácia marketingového plánu.