Vznik a vývoj výskumu verejnej mienky, segmentácia podľa rôznych hľadísk, maximarketingový model, marketingová komunikácia a pohľady rôznych autorov na pojem promotion.
Značka: Kotler
Nová filozofia, koncepcia a techniky marketingu
Nová filozofia a techniky marketingu: od masového prístupu k personalizácii, scenám a JIT turbomarketingu . Trendy e-commerce, vzťahový marketing, LTV a integrovaná komunikácia.
Všeobecný manažment
Všetko o podnikovom manažmente. Funkcie manažmentu. História a teórie euroamerického a japonského manažmentu. Mocenské základne v organizáciách.
Internet
Internet v marketingu: elektronický obchod, online katalógy, rýchle ceny a priama komunikácia. Lacnejšia propagácia, širší zásah a pevnejšie vzťahy so zákazníkmi.
Public relations (PR)
Nástroje public relations. PR ako práca s verejnosťou. PR vs reklama. Cieľové skupiny. PR v praxi. Plánovanie v PR. Nové trendy v marketingovej komunikácii.
Empirický manažment – pragmatická škola manažmentu
Empirický manažment v praxi: Drucker, Mintzberg, Kotler, Peters a Waterman prinášajú odporúčania, dôraz na výsledky, vzťahy a participáciu. Prečo nahrádzajú autoritatívne riadenie.
Marketingový výskum trhu
Marketingový výskum je systematické určovanie, zber, analýza a vyhodnocovanie informácií a záverov, zodpovedajúcich mark. situácii, pred ktorou firma stojí.
Druhy direct marketingu
Druhy direct marketingu: direct mail, telemarketing, katalógový predaj, elektronické nakupovanie a využitie masmédií. Čo spája tieto formy vzájomná priama interakcia.
Priemyselné a obchodné trhy
Priemyselné trhy. Trhy zdrojov a trhy výrobcov. Obchodné trhy. Sprostredkovateľské trhy. Spotrebiteľské trhy. Vládne trhy. Životný cyklus trhov.
Marketingová komunikácia
Nástroje marketingového komunikačného mixu: reklama, podpora predaja, PR, osobný predaj a priamy marketing. Rozpočet. Firemná kultúra.
Iný pohľad na 3 výrobné faktory a štvrtý výrobný faktor
Štvrtý výrobný faktor. Pohľad ekonómov na výrobné faktory: klasici, fyziokrati, marxisti, neoklasici a Gutenberg. Faktory z hľadiska strategického riadenia.
Všeobecný marketing
Základné pojmy z oblasti marketingu. Súčasný a historický vývoj marketingu. Marketingové prostredie. Marketingový mix. 4P, 5P, 6P, 7P, 8P, 9P a 4C.
Marketing blízkej budúcnosti a jeho perspektívy
Marketing blízkej budúcnosti: sociálna koncepcia, príčinne-vzťahový marketing a zodpovedné značky. Ako zosúladiť zisky s blahobytom spoločnosti a novými očakávaniami zákazníkov.
Nová ekonomika
Nová ekonomika: individualizácia ponuky, rýchle inovácie, kratšie životné cykly a aliančné siete. Posun od transakcií k LTV, od produktov k hodnotovým reťazcom a vernosti.
Interaktívny marketing poisťovne
Interaktívny marketing poisťovne: vnímaná kvalita závisí od osobnej komunikácie. Ako zvyšovať odbornosť agentov, diferencovať ponuku a budovať dôveru pri uzatváraní zmlúv.
Priamy marketing (direct marketing)
Priamy marketing alebo direct marketing. Ciele a využitie direct marketingu. Základné formy a druhy priameho marketingu. Podmienky fungovania priameho marketingu. Dôvody rozvoja direct marketingu.
Kotlerov pohľad na marketingovú komunikáciu
Kotlerov komunikačný mix: inzercia, PR, osobný a priamy marketing, podpora predaja. Štádiá kúpy, tvorba správy, výber médií a meranie účinku pre efektívnu kampaň.
Odhad budúceho dopytu
Odhad dopytu: tri úrovne – prostredie, odvetvie, predaj firmy. Zdroje dát, expertné názory, testy trhu, časové rady, ceny, príjmy a populácia; mapovanie stavov dopytu.
Marketing nákupu a jeho etapy
Etapy marketingu nákupu: analýza potrieb, klasifikácia nákupov, voľba trhu, vizualizácia portfólia, nákupný mix, plán nákupu, nákupné rokovanie.
Spotrebitelia v kultúrno-spoločenskom prostredí
Kultúrne prostredie a subkultúry. Vplyv referenčných skupín a vplyv rodiny na nákupné správanie.
Marketingová kampaň na internete
Typy on-line marketingových médií, možnosti on-line marketingových kampaní na internete.