Virálny marketing

Základom interaktívneho virálního marketingu (viral marketing) je doteraz nepreskúmaná myšlienka s veľkým tvorivým potenciálom. Záleží však aj na stvárnení a voľbe vhodného formátu (text, audio, […]

Spokojnosť zákazníka, prieskum trhu

Spokojnosť je zákazníkom vnímaná úroveň, do akej sa splnili jeho požiadavky. Spokojný zákazník prichádza a nakupuje znovu, čiže spokojnosť zákazníka tvorí jeden zo základných pilierov dlhodobých […]

Všeobecný marketing

Marketing je vo všeobecnosti chápaný ako podnikateľská metóda, ktorá umožňuje podniku hľadať odbytový trh pre svoje produkty, vytvárať trh a systematicky sa o tento trh […]

Marketing

Definícia marketingu Marketing je vo všeobecnosti chápaný ako podnikateľská metóda, ktorá umožňuje podniku hľadať odbytový trh pre svoje produkty, vytvárať trh a systematicky sa o […]

Okolie podniku

Okolie podniku prvky, ktoré na podnik pôsobia, ovplyvňujú ho a na ktoré podnik spätne pôsobí Marketingové prostredie – nekontrolovateľné faktory, ktoré obklopujú podnik Mikroprostredie – súbor […]

Marketing

Podstata marketingu a jeho základné úlohy Marketing vznikol v USA ako odozva na výzvu priemyselne vyspelej ekonomiky, resp. ekonomiku prebytku a masovej spotreby, v ktorej […]

Finančné rozhodovanie

Finančné rozhodovanie (FR), charakteristika a význam je to proces výberu optimálneho variantu získavania peňazí, podnikového K a ich použitie z hľadiska základných finančných cieľov podnikania […]

Obchod

Obchod, obchodovanie a predaj je široký pojem. Táto kategória zahŕňa oblasti, týkajúce sa obchodu a predaja od maloobchodov a veľkoobchodov cez služby, medzinárodný obchod, marketingové […]

Veľkoobchod

Veľkoobchod zahŕňa všetky činnosti týkajúce sa predaja tovaru a služieb subjektom, ktorý ich nakupujú za účelom ďalšieho predaja v maloobchodnej sieti alebo ako vstupy pre […]

Priamy marketing

Médiá s merateľnou odozvou: od osobnej návštevy po mass-media podľa nákladov na kontakt. E-nakupovanie zrýchľuje ceny a skracuje reťazec. Databáza pre akvizíciu, selekciu, vernosť a cross-sell.

Maloobchod

Maloobchod je typ obchodu a zahŕňa všetky aktivity, ktoré sú spojené s predajom tovaru alebo služieb konečným spotrebiteľom pre neobchodné použitie. Maloobchodom alebo predajňou je akýkoľvek […]

Marketingové riadenie obchodu

Poznáme dva typy obchodov: veľkoobchod a maloobchod. Veľkoobchod Veľkoobchod zahŕňa všetky činnosti týkajúce sa predaja tovaru a služieb subjektom, ktorý ich nakupujú za účelom ďalšieho predaja v maloobchodnej […]

CRM ako technologický ekosystém

a) prevádzkový (operatívny) CRM (operational CRM) – slúži na automatizáciu spomenutých troch podnikových činností: predaja, servisu a marketingu a s nimi súvisiacich činností. – aplikácie […]

Fázy životného cyklu podniku

Fázy životného cyklu podniku reflektujú životný cyklus živých i neživých organizmov, vecí, vlastností a dejov, činností a stavov: Založenie a vznik podniku Rast podniku Stabilizácia […]

Franchising

Franchising je vertikálny marketingový systém, ktorý tvorí poskytovateľ a prijímatelia franchisingu. Ide o systém predaja prostredníctvom ktorého sa predávajú výrobky, služby alebo technológie. Spočíva v […]