Spôsob tvorby verejných financií. Verejné financie a ich funkcie. Príčiny a spôsob tvorby verejných financií. Spotrebiteľské jednotky a finančné vzťahy.
Značka: služby
Marketingový mix 4P/7P pre služby a SaaS
4P/7P pre služby a SaaS získava nový význam, ukážeme, ako ho preložiť do taktík.
Medzinárodné inštitúcie vo výskume trhu a etický kódex
Etický kódex vo výskume trhu. Medzinárodné inštitúcie vo výskume trhu. Vznik kódexu a jednotlivé body etického kódexu vo výskume trhu.
Riadenie kariéry
Riadenie kariéry: úlohy zamestnanca, vedúceho a organizácie, aj návod na stratégiu povolania od sebaprofilu cez ciele a analýzu prostredia až po realizáciu a sledovanie.
Personálny manažment
Personálny manažment, metódy a nástroje personálneho manažmentu. Plánovanie, nábor, výber a kariéra pracovníkov. Mzdová politika.
Pracovné právo
Všetko o pracovnom práve: vzťah zamestnanec-zamestnávateľ, pracovná zmluva, doba určitá/neurčitá, skúšobná doba, dovolenka, výpoveď, náhrada škody, úrazy, hromadné prepúšťanie, lehoty.
Údržba a správa OS
Základní údržba OS: správa služeb, aktualizací a logů, pravidelné zálohy a kontroly integrity. Postupy pro bezpečný a stabilní chod.
Hodnota a hodnota vnímaná zákazníkom
Hodnota a hodnota vnímaná zákazníkom: výmenná, úžitková, emocionálna. V B/P vysvetľuje pridanú hodnotu. Ako marketingom zvyšovať úžitok a znižovať cenu času, energie i stresu.
Vernostný Program pre Služby a Produkty: Dizajn a mechaniky
Navrhnite vernostný program pre služby aj produkty: segmentácia, mechaniky a ekonomika s meraním dopadu.
Druhy veľkoobchodov
Veľkoobchod: funkcie od predaja a skladovania po dopravu, financovanie a poradenstvo; typy subjektov; rozhodnutia o trhu, sortimente, cene, mieste a moderné stratégie rastu.
Kariéra zamestnancov a jej rozvoj
Ľudský kapitál, vonkajšia a vnútorná kariéra, plánovanie a riadenie kariéry zamestnancov. Plánovanie osobného rozvoja.
Plánovanie a budovanie rentabilnej pozície na trhu
Rentabilná pozícia na trhu: stratégia, jedinečné schopnosti a výber víťazných variantov. Cenová a výkonová pozícia, SWOT a kroky k dlhodobej ziskovej konkurenčnej výhode.
Internet – Ako znížiť náklady
Internet znižuje náklady: lacná distribúcia cenníkov, menej tlače a administratívy, úspora miezd aj času. Čím aktívnejšie online pôsobíte, tým vyššia prevádzková efektívnosť.
Manažment výroby v systéme riadenia podniku
Manažment výroby v systéme riadenia podniku: podnikateľská orientácia, väzby na marketing a výskum, tvorba výrobného programu a pružný preklad trhových požiadaviek do výroby.
Porterova stratégia: nákladové líderstvo, diferenciácia, fokus
Moderný výklad 4P/7P pre služby a SaaS: ako preložiť strategické voľby do taktických krokov.
Search engine marketing – SEM
SEM: analýza kľúčových slov – SEO/optimalizácia & tracking – zvýšenie viditeľnosti (PPC, kontext). Google ako základ organik + platené odkazy, cieľ: relevantná návštevnosť a konverzie.
Podstata a triedenie služieb
Podstata služieb a ich triedenie: od čistej služby po hybrid s tovarom. Kritériá klasifikácie podľa zariadení, ľudí, prítomnosti zákazníka, cieľov i formy vlastníctva.
Výrobné faktory – práca, pôda, kapitál, informácie, organizácia, veda
Klasická teória pozná tri výrobné faktory: prácu, pôdu a kapitál. Nová ekonómia prináša ďalšie výrobné faktory: organizáciu, vedu a informácie
Národné hospodárstvo ako komplexný systém spoločensko-ekonomických činností
Ciele, charakteristiky, podstata a štruktúra národného hospodárstva. Význam národného hospodárstva pre hospodársku politiku
Marketing služieb a cestovného ruchu
Marketing služieb a cestovného ruchu: nehmotné produkty sa spotrebujú okamžite, preto vyžadujú iné stratégie, meranie kvality, inovácie a prozákaznícky prístup na udržanie konkurenčnej výhody.
Podnikateľské prostredie a podpora podnikania
Podpora podnikania na Slovensku. Podmienky pre malé a stredné podniky, podnikateľské inkubátory a štátna podpora podnikania.
Sektory národného hospodárstva
Sektorová štruktúra národného hospodárstva: primárny sektor, sekundárny, terciárny a kvarciárny sektor.
Meranie výkonnosti ekonomiky
Makroekonomické alebo národohospodárske ukazovatele. Hlavné agregátne ukazovatele a ovodené agregátne ukazovatele. Osobný dôchodok a národný dôchodok.
Podniková ekonomika
Definícia a členenie podnikovej ekonomiky. Podnikovohospodárske techniky a rozhodovacie techniky. Funkčné podnikovohospodárske náuky. Podnikovohospodárska náuka z genetického hľadiska.