E-shop SWOT ukáže slabé miesta v UX, logistike a závislosti od marketplace a navrhne rýchle zlepšenia.
Značka: zákazník
Strategické Ukazovatele Zdravia Biznisu (Health Metrics)
Strategické „health metrics“ sledujú zdravie biznisu naprieč oblasťami a včas varujú pred problémom.
Customer strategy
Zákaznícka stratégia segmentuje podľa jobs-to-be-done a zlaďuje ponuku s najväčšou pridanou hodnotou.
Misia ako motivačný kompas: 5 kritérií pre relevantný a pútavý zámer
Päť kritérií kvalitnej misie, ktorá motivuje tím aj zákazníka a pretaví sa do rozhodnutí a každodennej praxe.
Jednostránkový podnikateľský plán pre prvé 3 mesiace
Jednostránkový plán na prvé 3 mesiace: ciele, kanály a rozpočet s týždenným rytmom kontroly.
Customer support ako posledná línia proti dark patterns
Podpora má byť nárazník proti temným praktikám: empatia, rýchle riešenia a spätná väzba tímu.
Jednostránkový podnikateľský plán pre prvé 3 mesiace: Akcia a meranie
Jednostránkový plán na prvé 3 mesiace: ciele, kanály a rozpočet s týždenným rytmom kontroly.
Ako sa vyhnúť „wishful thinking“: Realistické posudzovanie silných stránok
Predíďte wishful thinkingu v S: opierajte sa o dôkazy, zákaznícke dáta a porovnanie s konkurenciou.
SWOT pre produkt: roadmapa, unique value, riziká
Produktová SWOT prepojí hodnotu pre zákazníka s rizikami a roadmapou, aby ste stavali na sile a znižovali slabé miesta.
1-stranový plán
Jednostránkový plán na prvé 3 mesiace: ciele, kanály a rozpočet s týždenným rytmom kontroly.