zákazník – Stránka 5 – Európska ekonomika

Preťažovanie „S“

Preťažovanie S zvádza k slepote; opierajte sa o benchmarky a dáta zo zákazníka, nie o interné presvedčenia.

Ako naplánovať a riadiť digitálnu transformáciu, zamerať sa na zákazníka a pripraviť ľudí aj procesy na nové technológie.

Podpora má byť nárazník proti temným praktikám: empatia, rýchle riešenia a spätná väzba tímu.

Co komu patří v cloudu: model sdílené odpovědnosti. Jak rozdělení rolí ovlivňuje bezpečnost, smlouvy, SLA a plánování kontrol i auditů.

Co znamená digitální transformace pro firmy: sladění strategie, procesů a kultury s daty a technologií. Vytvářejte hodnotu rychleji a udržitelně.

Produktová SWOT prepojí hodnotu pre zákazníka s rizikami a roadmapou, aby ste stavali na sile a znižovali slabé miesta.

Päť kritérií kvalitnej misie, ktorá motivuje tím aj zákazníka a pretaví sa do rozhodnutí a každodennej praxe.