Organizácia – organizačný systém alebo organizačná sústava – určitý spoločenský alebo zmiešaný sociotechnický systém, v ktorom sú zložky, časti, prvky, podsystémy, vzťahy medzi ich vlastnosťami […]
Značka: podnik
Rozpočet marketingovej komunikácie
Spôsoby tvorby rozpočtu podľa stanovených cieľov a reklamných médií podľa podielu z tržieb = rozpočet sa stanoví ako pomerná časť z tržieb na základe budúceho […]
Nástroje marketingového komunikačného mixu
Reklama Reklama je každá platená forma nepersonálnej prezentácie a podpory myšlienok, výrobkov alebo služieb, ktorú vykonáva identifikovateľný zadávateľ. Má mnoho foriem a spôsobov použitia. Jej […]
Úlohy komunikačného programu
identifikácia cieľovej skupiny, na ktorú bude úsilie zamerané, stanovenie cieľov komunikácie, napr. podporiť umiestnenie produktu/služby, vyvinúť a posilniť značku a imidž, informovať zákazníkov o produkte/službe […]
Metódy tvorby cien
Cenová prirážka Najzákladnejšia metóda, pripočíta sa prirážka k nákladom na jednotku výroby. Prirážka sa podstatne mení v závislosti od druhu predávaného tovaru. Všeobecne sú prirážky […]
Vnútorné a vonkajšie faktory rozhodovania o cene
Interné faktory zahŕňajú marketingové ciele firmy, stratégiu marketingového mixu, náklady a organizáciu tvorby cien. Externé faktory zahŕňajú charakter trhu a dopytu, konkurenciu a ostatné faktory […]
Ciele cenovej politiky
Prežitie zabezpečiť chod firmy neprerušiť kontinuitu zabezpečiť predaj prebytkových produktov vyrovnať sa s intenzívnou konkurenciou využiť prebytočné kapacity Takto stanovený cieľ predstavuje dočasné riešenie. Výška […]
Funkcie distribúcie
Koordinačné funkcie Týkajú sa vytvárania rovnováhy medzi výškou ponuky daného produktu a objemom dopytu po ňom. Obsahujú nasledovné činnosti: zbieranie informácií o dopyte a ich […]
Distribučné stratégie
Intenzívna distribúcia Znamená, že tovary sa predávajú v čo najväčšom počte obchodných jednotiek, aby boli spotrebiteľom k dispozícií v každom čase a na každom mieste. […]
Fázy životného cyklu produktu
Uvedenie na trh stratégia rýchleho zbierania – uvedenie produktu na trh s vysokou cenou a vysokými nákladmi na marketingovú komunikáciu stratégia pomalého zbierania – uvedenie […]
Riadenie ponuky produktov
Prijatie koncepcie produktu = základné zámery poskytovateľa Príprava základnej ponuky produktov = hlavné, doplnkové a podporné produkty/služby Príprava rozšírenej ponuky produktov = postup pri ponuke […]
Päť úrovní produktu
Jadro Základný produkt Očakávaný – základný produkt a súhrn základných podmienok, ktoré zákazník očakáva Rozšírený – ako nástroj diferenciácie ponuky, odlišujúci sa tzv. pridanou hodnotou […]
Formálne náležitosti dotazníka a typy otázok
Úvod, jadro – otázky všeobecné, zamerané na daný problém, s viacerými možnosťami, záver, poďakovanie za vyplnenie.
Kroky efektívneho marketingového výskumného procesu
Definovanie problému a stanovenie výskumných cieľov Špecifikácia potrebných informácií Stanovenie metód zberu informácií Vypracovanie projektu výskumu Zber informácií Spracovanie a analýza informácií Prezentácia výsledkov výskumu
Typológia zákazníkov
Prvá skupina zákazníkov: očakávajú od poskytovateľa produktov/služieb nielen slušné správanie a všestrannú pozornosť, ale aj širokú informáciu a presvedčivé argumenty o hodnote produktu/služby, ktorý ich […]
Fázy nákupného rozhodovacieho procesu
Pod procesom rozhodovania sa rozumieme súhrn krokov, ktorými prechádza spotrebiteľ od uvedomenia si potreby cez rozhodnutie o nákupe až po jeho realizáciu. Tento proces pozostáva […]
Aspekty segmentácie trhu a zákazníkov
demografických a socioekonomických, geografických, úžitku pre zákazníka, využitia, odozvy na marketingovú komunikáciu, podľa druhu produktu/služby
Účel segmentácie trhu
Segmentácia trhu spočíva vo vhodnom rozdelení trhu na homogénne časti, trhové segmenty, ktoré sa stanú pre firmu cieľovým trhom so špecifickým marketingovým mixom. Neexistuje však […]
Orientácia na konkurenciu a orientácia na zákazníka
Orientácia na konkurenciu vs. orientácia na zákazníka Orientácia na konkurenciu – firma vytvára ofenzívnu orientáciu, zdokonaľuje svojich manažérov, vyhľadáva slabé stránky konkurentov, identifikuje vlastnú konkurenčnú […]
Poznatky firmy o konkurencii
Kto sú naši konkurenti? Aká je ich stratégia? Aké sú ich ciele? Aké sú ich silné a slabé stránky? Ako reagujú najčastejšie na ich ohrozenia? […]
Hrozby z konkurenčného prostredia – Porterov model
Model je založený na piatich silách, ktoré najviac ovplyvňujú konkurenčné prostredie v odvetví, a to: riziko vstupu nových konkurentov stupeň súperenia medzi podnikmi umiestnenými v […]
STEP analýza
Analýza STEP – skúmanie faktorov pôsobiacich mimo organizácie a ovplyvňujúce činnosť podniku len málo kontrolovaným spôsobom. S – sociálne faktoryT – technologické faktoryE – ekonomické […]
SWOT analýza
Analýza SWOT kompletizuje a zoraďuje vnútorné silné a slabé stránky podniku, jeho vonkajšie príležitosti a hrozby podľa dôležitosti. Je to ľahko použiteľný nástroj na rýchle […]
Vnútorné aspekty marketingu
finančné aspekty: finančná situácia podniku technologické aspekty: inovačný potenciál podniku, kapacita prevádzkových zariadení, dostupné technológie, požiadavky na ochranu životného prostredia,… organizačné aspekty: štruktúra podniku a […]