On-site hlášky o nákupoch ukazujte iba z reálnych dát so zdrojom; inak podkopú dôveru a UX.
Kategória: Neetické chování na internetu
Vyhľadávanie na webe: autokomplet ako pomocník vs. manipulácia výsledkov filtrov
Autocomplete pomáha len s pravidlami relevancie; vyhnite sa manipulácii výsledkov a logujte zmeny.
Post-mortem kampane: metriky, ktoré idú ďalej ako len tržby (NPS, retencia)
Po kampani urobte post-mortem: čo fungovalo, čo nie a aké kroky z toho vyplývajú.
Pre-checked boxy: prečo sú v EÚ zákazné a aké sú etické alternatívy
Predvyplnené checkboxy sú v EÚ problém; získajte aktívny súhlas a jasne ho zdokumentujte.
Dynamické ceny: nastavte segmentáciu férovým spôsobom bez diskriminácie
Dynamiku nastavte bez diskriminácie; definujte pravidlá, audit a komunikáciu k zákazníkom.
Odporúčaný výber defaultov: hranica medzi šetrením času a manipuláciou
Odporúčané defaulty pomáhajú, ak sú vypnuteľné a vysvetlené; ponechajte jasnú voľbu používateľovi.
Only X left: pravdivosť a využitie inventárneho API pre komunikáciu skladu
„Only X left in your size“ zobrazujte len z reálneho inventára cez API; inak je to klam.
Mystery zľavy: transparentné odhalenie pravdepodobnosti získania jednotlivých zliav
„Slepé“ zľavy musia mať zverejnené pravdepodobnosti, jasné pravidlá a vekové limity.
Members-only ceny: transparentné výhody a podmienky členstva
Členské ceny obhájte jasnými benefitmi a podmienkami; inak pôsobia neférovo.
Exit-intent modaly: kedy sú efektívne a kedy vytvárajú toxický zákaznícky zážitok
Exit-intent modaly dávkujte s mierou a relevantnou ponukou; testujte, aby neškodili UX.